在体制内机关工作，新来的95后下属，可能是家里惯坏了，工作毫无责任心，效率低，一点小事能拖好几天，上班不是打游戏就是吃东西，基本上没有哪天不迟到的，交代的事情也没有几次做好过，还一点都不谦虚，反而觉得自己很厉害，其他人都不如他。
明里会谈暗里开小会都已经提醒过多次，毫无长进。
每一次事情做不完都让另外两个比他年纪还小的小姑娘帮他擦屁股，多次之后其中一向温柔乖巧的小姑娘都和他发生了争执。
自己也是刚上任不久，不知道有什么比较好的办法，本来想着可以每天上下班开小会，汇报当天的工作情况，让他也知道知道另外两位每天做的事情是他的多少倍，可是这对于另外两个很优秀的小姑娘来说根本就是浪费时间，而且也并不能起到实质性的作用。
请问有什么好的办法可以解决目前的困境吗？
实在太想加几句话了，谁也不是生下来就会管理的，更何况刚上任没有经验。不都是在学习中进步吗？只是遇到困境想问问知乎的大神，也是征求多方意见想要更好地解决困境。结果竟然有一堆人不分青红皂白就乱怼，还不许人反驳的那种。网络世界真是多姿多彩…
甚至还有个姐姐还是妹妹各种断章取义的截图发回答diss我，到各个评论底下批判我。回复几句还气急败坏的配图骂我，没必要，真没必要，大可不必。然后针对他发的截图，我也就想说一句，谁都不是圣人，你对我客客气气我也会对你客客气气，你语气冲怼我我也没必要笑嘻嘻伸脸挨打啊，更何况我和你就只有短短几句话的接触。当然这只是我个人的处事态度，毕竟现在的人也没多少真的说脾气很好的吧。
首先啊我也是女的，已婚女性，所以不存在某些评论暗示的只喜欢温柔乖巧小姑娘啊之类。然后我自己也是认真做事提拔上来的，之前下属PPT做得好我也是能让她在领导面前露脸就让她去，能够给她们争取的福利都会争取，抢功劳对于我来说真的没必要，而且因为和他们年龄差的也不是很大，平时也像朋友一样相处。
之前发这个知乎呢，也是因为其中那个温柔乖巧的小姑娘（A）那天晚上跟我谈心，因为那段时间另一个小姑娘（B）因为去了外地居家隔离，所以A一个人干两个人的活，刚好那个星期新领导上任调研比较多，我也是跟着到处跑，科室的事情没办法兼顾，A就比较辛苦了压力比较大，就和题中95后男下属吵了架之后就跟我谈心，也是比较心疼她，才有了此次问题。
当然因为和AB一起工作生活合作比较默契，可能或多或少会有一些思想上的偏袒，甚至我自己都没发现。但就我每天的观察，题中95后下属的工作问题是真实存在且没有任何夸大的。
而我也只是单纯的想学习怎么处理下属工作态度不端正这些问题，中肯的意见，中立的提出我自己可能存在问题需要反思之类的回复我都会认真思考。但当然，不分青红皂白就怼以及态度极差的朋友们我看到我必然也会回怼回去，毕竟和这些小伙伴的想法一样，网络世界嘛，大家谁也不认识谁，管他对的错的，想怼就怼咯，图一乐嘛。
最后还是真诚感谢各位前辈的建议，还有很多从95后下属的角度友好帮我分析问题的小伙伴们。
现实中的某央企中层，手下上百人。十几年带大团队的经验了。尝试答一波：
遇到这种下属，第一时间我会去找我的领导或HR，侧面了解这孩子是否有啥背景，怎么进来了，有没有关系，关系硬不硬。
1、如果有关系，关系还很硬，我会建议领导把他换到其他部门去（如果我这个部门相对重要），眼不见心不烦。
2、如果换不了，我会考虑给他设一个虚的岗位或工作内容，比如专职工会代表，市场调研。总之就是供起来，完全放弃，但在岗位/工作内容设置上要和其他干活的区分开来，简单说就是不可比，没法横向比较干得好干得坏。年底也不给他加钱，也不给他扣钱。谁让他关系硬呢。动他我也好不了。
3、如果有关系，但关系一般（现实中我处理过一个这样的），我会尝试找他背后的关系诉诉苦，铺垫铺垫。过几个月或者几个季度甚至一年后，该下手就下手。具体怎么下手看后面。
4、如果没关系，就是摆烂，那太简单了，成年人的世界没有教育，只有选择。带过多年团队的我，很清楚铁打的营盘流水的兵，值得培养的我会稍微给给机会给给资源培养培养，这种摆烂的我才不会浪费时间精力去制定什么帮扶计划。
虽然我们央企基本不裁员，甚至降岗都异常艰难，但不代表没有其他方法处理他。大致常用的手段如下：
1）根据他入职的岗位，明确部门各个岗位的工作说明书和岗位职责（别人不管就管他），最好能量化。不好量化的也尽量细化明确，以便证明他月度工作不胜任。实在量化不了的，还有个办法，就是安排一堆同质化的工作给他和其他人，月底别人都完成的很好，就他没完成，也能说明问题。
2）每月让组长给组员打分，或者扁平化你就给他打分，就证明他这个月绩效不够。最好中间能有一个组长当防火墙，避免他直接面对你。即便没有，你也给他安排一个组长带他。你当白脸组长当红脸。而且必须要求组长强制分布分数，不准都打高分。
3）然后月月扣他的绩效，年底奖金直接拦腰砍，年底评ABCD永远是C。
4）除了扣绩效扣奖金（基本至少能减少他每年30%以上的到手税后收入），还可以给他调岗。有些人我也这么干过，开发不胜任去干运维去，运维不胜任去干测试去，测试不胜任去驻场巡检去。反正活儿越来越脏，越来越没价值，反正国企，你不怕废了我就低薪养着你，反正公司又不是我家开的。他不是爱打游戏么，你就给他一堆跑腿的活儿别TM闲着。要么就去给客户挨家送资料，要么、、要么就搞一堆行业资料或者合同翻译（反正他的工作结果你完全不用，就是玩），或者让他统计一堆行业数据，不要有难度只要有数量堆起来就可以，省的他说不懂不会做不了。
大部分情况下，对待下属要一视同仁，要有医者仁心。但对于一些明显摆烂的，毒瘤，搅屎棍，别手软，该办就得办，否则那不叫仁爱，那叫一颗老鼠屎坏了一锅汤。
而且我特别喜欢部门里有那么一两个摆烂的，唉，特别好。每年底C啊D的都不发愁给谁了。月度绩效年度绩效正好从他身上扣了，好补给其他干得好的。
如果部门都是杨白劳，都个顶个骨干，年底强制分布我C给谁？国企固定工资总额，我拿谁调剂？
临睡前突然看到这个问题，结合近期工作遇到的事情，正好就此梳理一下一年多的所思所想。
我是体制内挣死工资基本没有上升空间的所谓中层领导，一个无实权清水部门负责人，即便如此，依然想尽量认真对待那些其实在我看来也没什么意义的工作，比如写各种文字材料。
我也曾千万次质问自己，作为部门领导，怎么让下属尽量好好工作，以不伤害他们又能对他们产生正面影响的方式做好管理。虽然体制不激励人踏实工作，待遇也不足以激发人卖力干活，但我依然觉得认真其实是一种习惯，可养成，不需要明码标价，跟钱无绝对关联。我甚至思考过，如果不是公务员，只是保洁员，我应该也是一名认真负责的保洁员，而且不会把拖布直接堆放在洗手间的蹲位旁。
以下看法来自个人经历，想哪说哪，仅供参考吧。
体制内的工作氛围不鼓励人尽心尽力工作，因为干的越好越被信任，被分的活越多，却得不到成正比的激励，不好好干的不放心把重要工作交给他，反而落个清闲，而且还没啥惩戒。在这种恶性循环下，有心想好好工作的人也却步了，大家都以“差不多就行”打发工作，混日子挣份死工资而已。
人的责任心程度不同，一点责任心都没有的少见。现在人都强调个性，不喜欢受管束，但完全不听指挥的也不多。很多人是责任心不强兼具想在指挥之下偷懒，对这样的人就要多费心力去管理他，不能指望他完全自觉工作。
这种情况下，如果非要讲道理摆官威高压管理，人家才不买单，只会激化矛盾，而为了工作和人撕破脸也没必要，对对方，对自己都是一种伤害和损耗。我也见过很强势的部门领导，风风火火，绝不容许下属越界和忤逆，一言不合就甩脸子，或声色俱厉的训斥一顿。内心始终觉得这样做很伤人，也有失体面，关键时刻可以据理力争，但声嘶力竭不能成为常态，太难看。
所以，作为中层领导，最好别随心所欲耍威风甩臭脸，更不能像小白人一样我行我素不顾及别人，其中憋屈只能自己消化。
如果不能换人，也没达到非撕破脸的地步，最好还是怀柔，大家按时交差少挨呲才是我们的基本诉求。作为领导，终极目的无非是希望解决问题，完成工作，而和下属在工作范围里处好同事感情会更有利于帮你开展工作。
一是态度要温和。布置工作不要动不动表现出颐指气使说一不二的领导架子，不要刺激对方产生对工作和对你本人的双重反感。你是领导，却凡事温和以待，给同事充分尊重，凡事有商有量，通常对方是拉不下脸拒绝的。人的心理往往吃软不吃硬，别以为领导人家就拿你当回事，反而是你退一步的时候，才会让对方觉得不好意思，开始反省自己。如果可以从调整自己心态出发实现沟通效果，就不必弄得剑拔弩张人人为近敌。
二是提供助力。布置工作的同时可以给出一些具体建议，帮他理清思路，预判问题，降低工作难度，提高他对完成工作的积极性。
三是适时跟进。过问他的工作进度和困难（指望他主动勤汇报也希望不大），及时给予提点，别做甩手掌柜，该领导协调的主动帮助协调，否则弄成一团糟还得你去收拾局面。要让他感受到虽然工作任务分给他，但他不是一个人奋战，你是他可靠的后盾。
四是给予鼓励。看到他有进步的地方和做的好的细节要给予赞许，谁都喜欢被肯定，得到肯定会激发他的责任心，增加他的成就感。
五是不拘小节。不要在小事上过于计较，那样只会让对方更不服管，比如迟到早退，经常请假，工作丢三落四之类，只要不影响最终进度，不造成一定后果，这些都可以适当放宽。当然作为领导该提醒的提醒，出问题了也可以批评，但落在实处时要留出些弹性，比如，如果单位从不拿考勤兑现奖惩，咱们自己部门却严格执行考勤制度就难免会引起下属抵触。其实我特别喜欢纪律严明工作高效的气氛，但如果大环境不好，咱也只能做出妥协。凡事以不耽误交活为前提，你对他手下留情，他会更愿意按你要求工作。
六是沟通感情。自然而然的关心一些他生活方面的事情，不要哥们式的打成一片那种，不必吃吃喝喝，重在你的态度，尝试站在对方的年龄、处境中理解他的心态，给予一种作为领导和同事真诚而有分寸的关心，增进彼此了解和好感，有助于工作上的配合。工作中也可以视情况吐露自己的难处和面对的压力，拜托他尽量好好干，多给自己一点支持，有时候情感上的真诚胜于行政命令，如果身为领导可以主动示好，甚至适当示弱，容忍对方可能长期无法改掉的一些毛病，往往可以起到柔顺剂的作用。谁都不傻，对方心里也有杆秤，你对他好，还是为了工作而非私利，他也不好意思油盐不进。
七是要取长避短。有些看似丢三落四不靠谱或有倔脾气不服管的人，其实也有自己的优点，比如讲义气，直率，不记仇，头脑灵活，面对不熟悉的工作和同事敢沟通不畏缩等，这些优点对工作很有帮助，所以看人不要一下子看扁，观察对方长处并在工作中因势利导善加运用，给对方成长的时间。
八是处事公正。总体上要一碗水端平，分配工作任务不要凭个人好恶，畸轻畸重，要考虑工作量和个人能力的匹配，比如孩子小家庭负担重的就可以考虑让他在一定时期内少承担点工作，未婚有能力的也可以多压点担子，根据个人情况动态调整。比如干的多出勤好的绩效打分必须高，评优、竞聘、参加培训活动等好事也优先推荐。在赏罚如此不分明的体制里，如果这点部门领导可以行使权力的有限的福利都不能公正分配，真的就太伤人了。再比如下属和其他部门协调工作时遇到无理刁难，作为领导就要安抚下属替他们出头，就事论事，不能嘻嘻哈哈告诉下属别和对方一般见识就完了，下属是代表部门开展工作，做的不得当的地方可以互相讲道理，但不能上升到人身攻击，这不只是不尊重别人，也是对部门工作的不配合。如果领导不想得罪人只会和稀泥，以后也没人愿意认真干工作了。有公心，有担当，又能平衡好下属之间的利益，会增加个人威信，这样，即使个别人并没想多好好工作，但对你分配的工作一般也愿意信服并配合。
以上都是我自己的想法和做法。做部门领导前从没想过这些，也是遇到一件件事情后倒逼着想出来的，没系统总结过，一旦写出来好像是技巧，其实核心都是为了让部门同事在尽量宽松和睦的气氛里一起做好工作。我不喜欢玩心术，搞派别，不站队，只想干好本职工作，所以也不希望我部门的同事搞小动作，成天勾心斗角的，累，多大点衙门玩什么无间道，大家处的开心，工作上互相支持就够了。但是遇到问题和需要磨合的同事，还是需要动脑想办法，尽量好好相处。
最后想说，当领导是指挥人的，可要想指挥的动，说的听，背后需要付出很多，包容很多。本质上大家是并肩作战，但坐在领导位置上的你必定要承受更多。