清羽说:派活最显领导的功力和水平。
作为一个领导,最体现管理智慧的就是安排任务。愚蠢的领导,乱点鸳鸯谱,搞得鸡飞狗跳、怨声载道,一不留神就会引火烧身。聪明的领导,安排的井井有条、皆大欢喜,谈笑间就把事情搞定。
任务不能乱安排,如果张冠李戴的话,很容易给自己惹来麻烦。分配任务,既要根据任务的轻重缓急,又要考虑下属的性格特点,还要斟酌与自己的亲疏远近,更要讲究交流的方法技巧。
安排的时候多用点心,执行的过程就少添点堵。那么,有水平的领导都是如何安排任务呢?
一、善于给下属送高帽子。
有水平的领导虽然看起来威严,但是给人感觉威中有亲。他们不会对下属强硬下命令,而是一脸带笑,手拿高帽,让你愉快接受任务。
比如:“李工,你是现场管理专家,这个项目除了你,没人能挑起大梁,你就带着小王辛苦一趟吧”。
然后转脸对小王说:“小王,你的任务就是司机兼秘书,全程照顾好李工的生活!”。领导如此善解人意,李工岂有拒绝之理。
二、恩中带威,不容置疑。
领导安排任务,需防下属讨价还价。聪明的领导布置工作,语气虽然和缓,但是恩中带威,看似跟你商量,其实没有商量的余地。一般这样说:
“张工,手头工作先放一放,主机厂投诉这件事非常着急,还是你去处理吧,别人去我不放心。你是我信得过的人,紧急时可以临机处置!”
领导左手给你戴帽子,右手给你授权力,想拒绝也张不开口啊。
三、成绩是你的,责任是我的。
一项新任务,或者是风险值比较大的任务,人们都会有畏难心理。之所以畏难,一是怕做不好,二是怕担责任。
聪明的领导会因势利导、消除顾虑。一般会这样说:
“小李,这件事就交给你了,放心大胆地去干。有了成绩,我给你请功,出了问题,责任都是我的”。
领导既然这样有担当,还有什么可犹豫的,干!
四、琐碎小事,锻炼新人。
没有技术含量的小事琐事,比如跑腿打杂、端茶倒水、复印资料、收发文件、会议安排…一般要交给新人去做,美其名曰锻炼锻炼。
锻炼新人的目的有四:1,磨炼心智。2,考察性格和人品。3,熟悉相关业务流程。4,培养沟通能力。
五、好事要巧办。
什么是好事呢?就是容易见功见效的事。
比如,立功受奖、学术会议、科研论文、外部深造、上级安排的挂名职务。
这样的事,是给事业镀金的好事,不能拍脑袋胡乱安排,一般要交给拟要提拔的人去做,以增加提拔时考察的筹码。
六、私事肥差,不能轻信于人。
任何一个领导,免不了都有一些个人私事,或者是一些上不了台面的“公事”,比如物资采购、工程项目、接待应酬、费用报销等。
这样的事,不能轻易交给一般的下属,而应该让自己信得过的人去做,比如司机、秘书等人员。
七、不重要但是很难办的事,可以敲山震虎。
有些事,虽然不重要,但是很难办。比如,公司虽然没要求,但从规范管理角度需要建立一套系统,要求比较高,难度比较大。
此时,可以安排看着不顺眼的人去做。做好了,是自己的成绩;做不好,可以借机敲打敲打。
八、重要而又难办的事,必须知人善任。
一些非常重要紧急,而又难度比较大的任务,一定要派有能力的人去做。随随便便指派一个人,往往会陷入被动。
安排时,要明确目标和要求,以及反馈的频次和方式。
执行过程中,要做好监督检查,比如定时汇报/反馈,以防出现偏差。